2024年2月より始まる「Gmail メール送信者のガイドライン（迷惑メール対策）への対応について」詳細を公開しています。
2024年1月24日リリースの「配送・送料機能（upgrade版）」について、切替え前に重要注意事項を必ずご確認ください。
2024年01月24日の定期バージョンアップの主なマニュアルは以下になります。2024年01月24日・バージョンアップ情報も併せてご覧ください。
-
［新機能］配送・送料機能（upgrade版）
三温度帯対応、複数配送サービス対応、「お届け予定日表示」機能など、新たな機能を追加した、新配送・送料機能です。 -
［新機能］au PAY（ネット支払い）
au PAY（ネット支払い）に対応しました。 -
［機能追加］コマースクリエイター機能追加
レイアウトやパーツのダウンロード機能や同時作業時の重複保存（上書き）防止機能などを追加しました。 -
［機能追加］reportsβ版「訪問数（集客元別）/（集客元別－自然流入）/（集客元別－広告流入）」
TikTokからの流入数などを計測・表示可能となりました。 -
［機能追加］Gmail メール送信者のガイドライン（迷惑メール対策）への対応関連
DKIMメール認証・DMARCメール認証、ワンクリック登録解除機能、futureshop管理画面での「SPF・DKIM・DMARC」設定チェック機能を追加しました。
注文や顧客情報、リピート注文の内容や業界平均まで、店舗運営に役立つレポートや分析機能を集約したレポート機能「reports β版」。
futureshopが提供するreportsならではの、顧客属性や会員・非会員・新規・リピート、受注情報に基づいたデータが閲覧できます。
データドリブンな施策の実施や施策の評価のためにご活用ください。
※コマースクリエイターをご利用中の店舗様は、標準機能です。
reportsならではの分析方法のご紹介
- 訪問した顧客を購入につなげられているか
- 新規の集客はうまくいっているか
- SNSマーケティングはうまくいっているか
- 隠れた売れ筋商品を探す
- 「よくカートに投入される」のに、売れない商品を知る（かご落ちしやすい商品を知る）
- 「よくお気に入りに追加される」のに、売れない商品を知る
- 売上げが落ちてきた要因を知りたい
- リピート施策はうまくいっているか
- リピート施策を行うベストタイミングを知りたい
- 顧客別に購入につながりやすい商品傾向を知る
- 購入回数の引き上げ、会員ステージの運用を改善したい
- 今アクティブな会員の属性を知る
- 会員ステージ設定の参考にしたい
- 【futureshop omni-channelご利用店舗】出店エリアの参考に
コマースクリエイター活用ガイド
コマースクリエイター機能を活用すれば、より一層ブランドや商品に最適なショップをデザインできます。
- バリエーション商品を最適な形で表示したい
- ブランド別に商品詳細画面のデザインを変更したい
- 独自コメントの活用方法を知りたい
- 置換文字の活用方法を知りたい
- 商品レビューを活用したい
- 商品タグを活用したい
はじめての運用ガイド
ショップの運営に必要な手順をまとめて解説します。
- 受注後の処理手順、流れが知りたい
- 連携している決済サービスを利用した受注の「キャンセル」や「注文内容変更」が可能な期限などを知りたい
- 予約販売を始めたい
- 店舗受け取り（BOPIS）をはじめたい
- 定期・頒布会で商品を販売したい
- ログイン連携機能を利用したい
よくみられているマニュアル
ユーザー画面リファレンス（コマースクリエイター）
スタートアップテーマをベースに、各種設定がユーザー画面にどのように表示されるかをご説明します。
ユーザー画面から、表示内容や表示項目などの変更方法を逆引きする際に参照いただくと便利です。
店舗構築関連
- commerce creator 管理画面概要
- コマースクリエイター＞テーマ設定
- 設定＞決済＞クレジットカード(SBPS)設定
- 送料・決済設定＞クレジットカード（SBPS）
- コマースクリエイター＞アイテム一覧（画像・CSS・JavaScriptなど）
- 設定＞商品・商品グループ＞商品一覧ページ設定
- 構築＞商品ページ設ページ設定＞商品ページ設定
- コマースクリエイター＞レイアウト変更
- 設定＞購入者・会員情報＞会員設定
- 構築＞入力項目設定＞会員機能に関する設定
- コマースクリエイター＞パーツ一覧
- 設定＞店舗共通＞ECサイトセキュリティ設定
- 管理＞初期表示設定＞店舗（タブ）
- コマースクリエイター＞フリーページ追加・変更
- 設定＞カート＞購入画面設定
- 構築＞ページ設定＞購入画面設定
- コマースクリエイター＞ページ設定
- 設定＞配送・送料＞配送サービス一覧
- 構築＞送料・決済設定＞送料設定
- コマースクリエイター＞メッセージ一覧
- 設定＞連携サービス＞Amazon設定
- 構築＞ページ設定＞Amazon設定
- コマースクリエイター＞オリジナルCSS
- 設定＞配送・送料＞宅配便設定-基本設定（通常）
- 構築＞入力項目設定＞お届け日時の設定